Descubre como Education Cloud ayuda a incentivar las donaciones y renueva la relación con los ex alumnos.

¿Qué procesos contempla Salesforce Education Cloud?

•            Segmentación y Campañas personalizadas

•            Reclutamiento y Admisiones

•            Gestión de Admisiones y Solicitudes

•            Interacción omnicanal

•            Un solo punto para todos los servicios

•            Orientación unificada

•            Guía y Plan de Carrera

•            Experiencia del Estudiante

•            Experiencia del Staff y Empleados

•            Interacciones con donantes y ex-alumnos

•            Recaudación de fondos

•            Operaciones de Donaciones

Atiende todo el ciclo de un estudiante, desde su atracción, aspirante, Admisiones-inscripción, vida estudiantil, egresados, postgrados, extensión académica, donaciones y la creación de comunidades.

Education Cloud ofrece a las instituciones educativas, tecnologías y aplicaciones que les permiten explotar al máximo los productos más populares de Salesforce según sus necesidades concretas. Además, las últimas innovaciones de esta plataforma, los beneficios de la Inteligencia Artificial, las opciones de análisis y la capacidad de integración.

Education Data Architecture (EDA) 

Esta arquitectura fue desarrollada por socios de Salesforce especializados en educación junto con las recomendaciones y solicitudes de la comunidad de Trailblazers y orientada originalmente a Higher Ed. Con EDA, se incorporan a Salesforce objetos estándares y personalizados, así como diversas funcionalidades que responden a las características y necesidades de este sector. 

EDA, gracias a la vista 360 del estudiante, permite visualizar de forma sencilla, cómo se relaciona cada estudiante con la institución académica: 

·       Materias que cursa

·       Asociaciones a los que pertenece, afiliaciones con departamentos etc. 

·       Esta arquitectura facilita notablemente a cualquier administrador de 

Salesforce la configuración del CRM en función de las necesidades específicas de las distintas Instituciones Educativas.

El poder de EDA se potencializa al tener la capacidad de integrarse con el ecosistema de Salesforce. Esto permite a centros de diversa envergadura y características, acceder a través de AppExchange a aplicaciones que satisfagan sus distintas necesidades.

En la educación superior, la implementación de Education Cloud impulsa los procesos de captación y admisión, los servicios asociados a la experiencia estudiantil y el asesoramiento académico. Incluso a través del mantenimiento de una base de datos de egresados, favorece el compromiso de los que se gradúan con la institución incentivando las donaciones y el voluntariado.

K-12 Architecture Kit 

Adicionalmente Salesforce, para resolver las necesidades específicas en las escuelas primarias-secundarias y distritos educativos, creó la K-12 Architecture Kit. Esta arquitectura está basada en EDA e incorpora, además, otros tipos de objetos, diseños de páginas y reportes y paneles específicos. La K-12 Architecture Kit garantiza que la estructura de los datos cumpla con los estándares establecidos.



• Las soluciones y productos que ofrece Salesforce con Education Cloud para K-12, acercan mucho más a los padres al desarrollo académico de sus hijos, permitiéndoles un seguimiento permanente. Por otra parte, permiten a los maestros apoyar y orientar mejor a sus alumnos gracias a la vista detallada que tienen de todas sus actividades y resultados.

Descarga el PDF Cloud Datasheet de Salesforce Education Cloud

https://www.salesforce.org/wp-content/uploads/2023/03/edu-cloud-datasheet-March-2023.pdf

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