🤔 ¿Estás confundido acerca de las diferencias entre Contact Key, Contact ID y Subscriber Key en Salesforce Marketing Cloud? Es normal sentirse abrumado al principio, pero en este blog te explicamos todo lo que necesitas saber.

Primero, ¿qué es cada uno? 

El 🔑 Contact Key es un identificador único que se asigna a un contacto en la base de datos de Salesforce Marketing Cloud. 

Por otro lado, el 🔑 Contact ID es un número asignado a cada registro de contacto en la base de datos. 

Finalmente, el 🔑 Subscriber Key es el identificador único de un suscriptor en una lista de correo electrónico.

Ahora, ¿cuál es la diferencia entre ellos? 

El 🔑 Contact Key es utilizado por Salesforce Marketing Cloud para identificar y agrupar contactos en una cuenta, mientras que el 🔑 Contact ID es un identificador interno utilizado por Salesforce Marketing Cloud para realizar seguimiento y análisis de contactos en la plataforma. El 🔑 Subscriber Key, por otro lado, es utilizado para identificar y rastrear la actividad de un suscriptor específico en una lista de correo electrónico.

Es importante comprender estas diferencias, ya que el uso incorrecto de uno de estos identificadores puede llevar a la pérdida de datos y a la interrupción de las campañas de marketing. 

Es necesario asegurarse de utilizar el identificador correcto en cada caso.

En resumen, aunque los términos pueden parecer similares, cada uno tiene un uso específico en Salesforce Marketing Cloud.

Aprender estas diferencias te permitirá tomar decisiones más informadas y maximizar el éxito de tus campañas de marketing.

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